- 須由原購買單位進行退票（電子旅遊商品需先繳回）。
- 消費者收到「台東好玩卡」電子旅遊套票後，享有10天鑑賞期(含例假日)，退回商品必須於鑑賞期內寄回，且是整筆訂單及完整票券(保持商品、附贈品包裝、附隨文件或資料完整性)，並持本券正本、購買憑證辦理。逾鑑賞期恕不接受退換貨。
- 如超過十天鑑賞期，將不得退費。
- ※請注意，退票之套票商品必須為未使用之商品，且必須保持商品及所有隨附文件或資料的完整性，方可進行退票。
- 台東好玩卡電子旅遊套票內商品，不可部分退票。
- 台東好玩卡電子旅遊套票內商品，一經使用後，恕不接受退票。
- 上述退票處理時間需7個工作天（不包含退款時間），將由原購買單位人員確認後，主動與消費者聯繫，進行後續退款事宜。
- 一卡通常見問題: https://www.i-pass.com.tw/Question
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